История версий
Информационный текст об обработке персональных данных
В соответствии со статьей 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» (Турция)
Дата: 8 марта 2026 г.
Контролер данных: Pledle
Контакты: privacy@pledle.com
1. Личность контролера данных
| Поле | Информация |
|---|---|
| Торговое наименование | Pledle |
| Веб-сайт | https://pledle.com |
| Электронная почта | privacy@pledle.com |
| Контактное лицо по защите данных | dpo@pledle.com |
Компания Pledle выступает в качестве контролера данных в рамках Закона № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»). Настоящий Информационный текст подготовлен для разъяснения того, в каких целях, на каком законном основании и какими методами мы обрабатываем ваши персональные данные, кому они могут быть переданы, а также каковы ваши права в соответствии с KVKK.
2. Обрабатываемые персональные данные и цели обработки
2.1 Идентификационные и контактные данные
Обрабатываемые данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты
Цели обработки:
- Создание и управление учетной записью пользователя
- Обеспечение проверки личности и безопасности аккаунта
- Предоставление услуг платформы
- Отправка уведомлений о счетах и подписке
- Выполнение юридических обязательств
Правовое основание: Статья 5/2-c KVKK (заключение и исполнение договора), статья 5/2-a (юридическое обязательство)
2.2 Данные о транзакциях клиентов
Обрабатываемые данные: План подписки, расчетный период, дата и сумма платежа, справочный номер транзакции
Цели обработки:
- Управление процессами подписки и оплаты
- Выставление счетов и ведение бухгалтерского учета
- Выполнение налоговых обязательств
- Разрешение возможных платежных споров
Правовое основание: Статья 5/2-c KVKK (исполнение договора), статья 5/2-a (юридическое обязательство)
Примечание: Номер кредитной карты, CVV-код и информация о банковском счете не обрабатываются Pledle. Эти данные обрабатываются непосредственно Lemon Squeezy в рамках стандартов PCI DSS.
2.3 Данные пользовательского контента
Обрабатываемые данные: Название книги, имя автора, обложка, прогресс чтения, статус чтения, информация об избранных произведениях, добавленных в библиотеку
Цели обработки:
- Создание и управление личной библиотекой для чтения
- Расчет статистики чтения
- Предоставление основных услуг Платформы
Правовое основание: Статья 5/2-c KVKK (исполнение договора)
2.4 Данные чата с ИИ
Обрабатываемые данные: Сообщения в чате с ИИ, временные метки сообщений, информация о книге, связанной с чатом
Цели обработки:
- Предоставление услуги чата с поддержкой ИИ
- Представление истории чата пользователю
- Передача последних 10 сообщений в OpenAI API для генерации контекстных ответов
Правовое основание: Статья 5/1 KVKK (явное согласие)
Важная информация: При использовании функции чата с ИИ содержимое ваших сообщений и контекстная информация о книге передаются на серверы OpenAI. Этот процесс основан исключительно на явном согласии субъекта данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время; в этом случае вы не сможете использовать функцию чата с ИИ.
2.5 Данные о безопасности транзакций
Обрабатываемые данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время входа в систему, продолжительность сессий, журналы ошибок
Цели обработки:
- Обеспечение безопасности платформы
- Обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа
- Устранение технических ошибок и проблем с производительностью
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
Правовое основание: Статья 5/2-f KVKK (законный интерес)
2.6 Маркетинговые данные
Обрабатываемые данные: Адрес электронной почты, предпочтения в использовании платформы, статус согласия на получение сообщений
Цели обработки:
- Рассылка объявлений о новых функциях и обновлениях
- Отправка уведомлений об акциях и скидках
- Предоставление персональных рекомендаций по контенту
Правовое основание: Статья 5/1 KVKK (явное согласие)
Согласие на маркетинговые коммуникации является добровольным. Вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на отправку транзакционных уведомлений (счета, сброс пароля и т. д.).
3. Способ сбора персональных данных
Ваши персональные данные собираются следующими способами:
| Метод | Типы собираемых данных |
|---|---|
| Форма создания аккаунта | Идентификационные и контактные данные |
| Использование платформы (автоматически) | Данные о безопасности транзакций, технические данные |
| Добавление и обновление книг | Данные пользовательского контента |
| Интерфейс чата с ИИ | Данные чата с ИИ |
| Платежный поток (Lemon Squeezy) | Данные о транзакциях клиентов |
| Куки и локальное хранилище | Технические данные и данные о предпочтениях |
4. Передача персональных данных
4.1 Внутренняя передача
Ваши персональные данные не передаются третьим лицам внутри страны.
4.2 Международная передача
В рамках статьи 9 KVKK международная передача осуществляется следующим обработчикам данных:
| Получатель | Страна | Обрабатываемые данные | Цель передачи | Правовое основание |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | США | Данные аккаунта, книг, чата | Услуги базы данных и аутентификации | Явное согласие / SCCs |
| OpenAI LLC | США | Сообщения чата, контекст книги | Генерация ответов ИИ | Явное согласие |
| Lemon Squeezy | США | Данные о подписке и транзакциях | Платежная инфраструктура | Исполнение договора |
| Resend Inc. | США | Адрес электронной почты | Отправка системных писем | Исполнение договора |
Международная передача осуществляется либо при получении явного согласия субъекта данных, либо в страны, которые Совет по защите персональных данных признал обеспечивающими адекватный уровень защиты, либо контролерам данных в странах, где гарантирована адекватная защита.
5. Сроки хранения персональных данных
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Идентификационные и контактные данные | Пока аккаунт активен + 30 дней | Договор |
| Данные пользовательского контента | Пока аккаунт активен + 30 дней | Договор |
| Данные чата с ИИ | Пока пользователь не удалит или не будет удален аккаунт | Явное согласие |
| Данные о транзакциях / счетах | 10 лет | Налоговый кодекс (Турция) ст. 253 |
| Данные о безопасности транзакций | 90 дней | Законный интерес |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия | Явное согласие |
| Корреспонденция службы поддержки | 3 года | Законный интерес |
По истечении сроков хранения ваши персональные данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются в соответствии со статьей 7 KVKK и Положением об удалении, уничтожении или анонимизации персональных данных.
6. Ваши права в соответствии с KVKK
Согласно статье 11 KVKK, у вас есть следующие права:
| Право | Описание |
|---|---|
| Получение информации | Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные |
| Доступ | Запросить информацию, если данные обрабатываются |
| Исправление | Запросить исправление неверных или неполных данных |
| Удаление / Уничтожение | Запросить удаление, если условия обработки исчезли |
| Уведомление | Запросить уведомление третьих лиц об исправлении или удалении |
| Возражение | Возразить против результатов, возникающих в отношении вас через автоматизированные системы |
| Возмещение ущерба | Требовать компенсации за ущерб, возникший в результате незаконной обработки |
| Информация о передаче | Узнать третьих лиц, которым были переданы ваши данные |
| Отзыв согласия | Отозвать свое согласие при обработке на основе согласия |
7. Как вы можете реализовать свои права?
7.1 Метод обращения
Чтобы реализовать свои права в соответствии со статьей 11 KVKK, вы можете подать заявку одним из следующих способов:
По электронной почте:
📧 privacy@pledle.com
Тема: «Запрос на реализацию права KVKK»
Информация, необходимая в заявке:
- Имя, фамилия
- Адрес электронной почты аккаунта
- Предмет запроса (какое право вы хотите реализовать)
- Пояснение и документы, касающиеся запроса (при наличии)
- Информация, подтверждающая вашу личность
7.2 Срок ответа
Ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки и в любом случае в течение 30 дней в зависимости от ее характера, и вы будете уведомлены в письменной или электронной форме. Этот срок может быть продлен еще на 30 дней в связи со сложностью запроса; в этом случае будет предоставлена информация.
Если заявка отклонена, дан неполный или недостаточный ответ или ответ не дан вовремя, вы оставляете за собой право подать жалобу в Совет по защите персональных данных.
7.3 Обращение в Совет KVKK
Управление по защите персональных данных (Турция)
🌐 kvkk.gov.tr
📧 kvkk@hs01.kep.tr
📍 Nasuh Akar Mahallesi, Ziyabey Caddesi No:18, 06520 Balgat / Ankara
8. Отзыв вашего согласия
Для данных, обрабатываемых на основе согласия, вы можете отозвать свое согласие следующими способами:
| Обработка данных | Метод отзыва согласия |
|---|---|
| Данные чата с ИИ | Письменное обращение на privacy@pledle.com или прекращение использования функции ИИ |
| Маркетинговые письма | Ссылка «Отписаться» в конце письма или Настройки → Уведомления |
| Аналитические куки | Обновление через панель настроек куки |
Отзыв вашего согласия не делает незаконными операции, совершенные до даты отзыва.
9. Автоматизированное принятие решений
Pledle не обрабатывает ваши персональные данные исключительно автоматизированными средствами для принятия решения, которое влечет за собой юридические последствия в отношении вас или существенно влияет на вас.
10. Обновление Информационного текста
Настоящий Информационный текст может обновляться в соответствии с изменениями в KVKK и соответствующем законодательстве, новыми видами деятельности по обработке данных или решениями Совета. Обновления анонсируются на Платформе и по электронной почте. Вы всегда можете получить доступ к актуальному тексту по адресу pledle.com/kvkk.
Настоящий Информационный текст подготовлен в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» и Коммюнике о процедурах и принципах, которые необходимо соблюдать при выполнении обязательства по информированию.
Pledle — создано для чтения. Построено на доверии.