Termos de Uso

Última Atualização: 8 de março de 2026
Data de Vigência: 8 de março de 2026
Empresa: Pledle
Contato: legal@pledle.com

Conteúdo

Partes e Âmbito de Aplicação
Definições
Criação de Conta e Segurança
Planos de Assinatura e Pagamento
Cancelamento, Reembolso e Término da Assinatura
Uso da Plataforma e Uso Aceitável
Uso de Recursos de Inteligência Artificial
Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual
Propriedade Intelectual da Pledle
Privacidade
Serviços de Terceiros e Links
Proteção contra Spoiler — Limite de Responsabilidade
Alterações no Serviço e Interrupções
Isenção de Responsabilidade e Limitação de Garantias
Limitação de Responsabilidade
Indenização
Suspensão e Encerramento de Conta
Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Disposições Gerais
Contato

1. Partes e Âmbito de Aplicação

1.1 Partes

Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo vinculativo entre a Pledle ("Pledle", "nós", "nosso", "empresa") e a pessoa física ("Usuário", "você", "seu") que utiliza a Plataforma oferecida através do domínio pledle.com.

1.2 Âmbito de Aplicação

Estes Termos abrangem:

O site web pledle.com e todos os subdomínios
Aplicações móveis (existentes ou a serem publicadas no futuro)
Acesso via API e integrações
Todos os serviços, conteúdos e recursos digitais ("Plataforma")

1.3 Consequências da Aceitação

Começar a usar a Plataforma, criar uma conta ou assinar um plano pago significa que você leu, compreendeu e aceitou estes Termos e nossa Política de Privacidade em sua totalidade.

Se você não aceita estes Termos, por favor não use a Plataforma.

1.4 Limite de Idade

A Plataforma só pode ser utilizada por pessoas com 18 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, não poderá usar a Plataforma sem a supervisão de um pai ou responsável legal. Ao criar uma conta, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos.

2. Definições

Os termos utilizados nestes Termos têm os seguintes significados:

Termo	Definição
Plataforma	Todos os serviços digitais, site web, aplicações e recursos oferecidos pela Pledle
Conta	O perfil pessoal através do qual o Usuário acede à Plataforma
Conteúdo do Usuário	Quaisquer dados, textos ou informações carregados ou criados pelo Usuário na Plataforma
Inteligência Artificial / IA	Recursos de chat e análise oferecidos através do modelo GPT-4o
Assinatura	O direito de aceder aos serviços oferecidos sob um plano pago
Política de Privacidade	Documento separado relativo ao tratamento de dados pessoais
Conteúdo	Todos os textos, gráficos, software, dados e outros materiais na Plataforma

3. Criação de Conta e Segurança

3.1 Precisão das Informações de Registro

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas ao criar uma conta sejam precisas, atuais e completas. Fornecer informações enganosas ou falsas pode resultar na suspensão ou exclusão imediata da sua conta.

3.2 Segurança da Conta

Você é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta e por armazená-la de forma segura.
Você não pode compartilhar, transferir ou vender sua conta a mais ninguém.
Você é responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
Você deve notificar imediatamente legal@pledle.com se notar qualquer acesso não autorizado à sua conta.

3.3 Regra de Conta Única

Cada usuário pode abrir apenas uma conta. Se forem detetadas várias contas, todas as contas podem ser suspensas.

3.4 Transferência de Conta

Você não pode transferir sua conta para nenhum terceiro. As tentativas de fazê-lo levarão ao encerramento da conta.

4. Planos de Assinatura e Pagamento

4.1 Planos Atuais

A Pledle oferece os seguintes planos de assinatura:

Plano	Taxa Mensal	Taxa Anual	Recursos Principais
Free	$0	$0	2 livros, 30 mensagens de IA/mês
Reader	$9	$90	Livros e IA ilimitados, grupo de 2 pessoas
Scholar	$19	$190	Mapa de personagens, grupo de 4 pessoas, suporte prioritário
Book Club	$39	$390	Grupo de 10 pessoas, todos os recursos

Os preços estão em dólares americanos e não incluem IVA. As obrigações fiscais podem ser adicionadas de acordo com a legislação local.

4.2 Faturamento

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente de acordo com o período de faturamento escolhido (mensal ou anual).
O primeiro pagamento é cobrado no início da assinatura.
Os pagamentos subsequentes são retirados automaticamente no início de cada período de faturamento.
A infraestrutura de pagamento é gerida pela Lemon Squeezy; as informações do seu cartão não são armazenadas nos servidores da Pledle.

4.3 Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas. No caso de um aumento de preço:

Você será notificado via e-mail pelo menos 30 dias antes da alteração.
O novo preço entra em vigor após o término do período de faturamento atual.
Se você não aceitar o aumento de preço, tem o direito de cancelar sua assinatura antes de o novo período começar.

4.4 Teste Gratuito

Períodos de teste gratuito podem ser oferecidos de tempos a tempos. As condições de teste são especificadas separadamente e a transição para uma assinatura paga ocorre no final do período de teste. Se você não cancelar antes do término do período de teste, a cobrança começará.

4.5 Falha no Pagamento

Caso seu pagamento falhe:

Uma notificação por e-mail é enviada em até 3 dias úteis.
A nova tentativa de pagamento ocorre dentro de 7 dias.
Se a falha no pagamento não for resolvida, sua conta voltará ao plano Free; seus dados não serão excluídos.

5. Cancelamento, Reembolso e Término da Assinatura

5.1 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento:

Através da seção Configurações da Conta → Plano de Assinatura
Enviando uma solicitação por escrito para legal@pledle.com

O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. A partir dessa data, sua conta transita para o plano Free.

5.2 Política de Reembolso

Regra geral: Devido à natureza dos serviços digitais, não são fornecidos reembolsos por serviços entregues e utilizados.

Exceção — Garantia de satisfação de 7 dias:

Usuários que assinam pela primeira vez podem receber um reembolso total se o solicitarem dentro de 7 dias a partir da data de início da assinatura. Para exercer este direito:

Envie um e-mail para legal@pledle.com com o assunto "Solicitação de Reembolso".
Especifique o endereço de e-mail da sua conta e a data de início da assinatura.
Sua solicitação será avaliada dentro de 5 dias úteis.
Reembolsos aprovados serão feitos no método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis.

Casos fora do âmbito do reembolso:

Solicitações feitas após o período de 7 dias.
Solicitações de cancelamento de assinaturas anuais após o sétimo dia.
Contas suspensas devido a violação dos Termos de Uso.
Usuários que já utilizaram anteriormente o seu direito ao reembolso.

5.3 Cancelamento de Assinatura Anual

Ao cancelar uma assinatura anual:

Sua assinatura permanece ativa até o final do período anual.
Nenhum reembolso parcial é feito pelo tempo restante (fora da janela de 7 dias).
No final do período, sua conta transita para o plano Free.

5.4 Exclusão de Conta

Ao excluir sua conta completamente:

Todos os seus dados pessoais, histórico de livros e conversas são excluídos permanentemente.
Este processo é irreversível.
Se você tiver uma assinatura ativa, ela será automaticamente cancelada.
Nenhum reembolso é feito pelo tempo de assinatura restante.

6. Uso da Plataforma e Uso Aceitável

6.1 Licença

A Pledle concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais, desde que você cumpra estes Termos.

6.2 Usos Permitidos

Criar e gerir sua biblioteca de leitura pessoal.
Realizar análises literárias com recursos de inteligência artificial.
Acompanhar o progresso da leitura.
Usar todos os recursos oferecidos pela Plataforma dentro do âmbito do seu plano.

6.3 Usos Proibidos

As seguintes atividades são estritamente proibidas:

Violações técnicas:

Engenharia reversa do código-fonte, algoritmos ou bancos de dados da Plataforma.
Uso de bots automatizados, rastreadores ou ferramentas de raspagem (scraping).
Fornecer ou tentar fornecer acesso não autorizado à infraestrutura da Plataforma.
Desativar ou tentar contornar mecanismos de segurança.
Enviar solicitações que sobrecarreguem o API ou interrompam o sistema.
Uso não autorizado de cookies ou dados de sessão dentro da Plataforma.

Violações de conteúdo:

Carregar conteúdo de terceiros protegido por direitos autorais sem permissão.
Inserir informações enganosas, falsas ou incorretas.
Assediar, ameaçar ou prejudicar outros usuários.
Enviar comunicações comerciais não solicitadas (spam) pela Plataforma.
Carregar ou transmitir software prejudicial, vírus ou código malicioso.

Violações legais:

Envolver-se em qualquer atividade que viole leis ou regulamentos aplicáveis.
Personificar terceiros.
Usar a Plataforma para fins ilegais.
Violar os direitos de privacidade de qualquer terceiro.

6.4 Limites de Uso

Os limites de uso determinados para cada plano (número de livros, limite de mensagens de IA, etc.) não podem ser excedidos. Tentativas técnicas de exceder limites justificam o encerramento da conta.

7. Uso de Recursos de Inteligência Artificial

7.1 Natureza dos Recursos de IA

Os recursos de chat e análise baseados em inteligência artificial da nossa Plataforma funcionam usando o modelo GPT-4o da OpenAI. Esses recursos são oferecidos para fins de educação, pesquisa ou desenvolvimento pessoal.

7.2 Usos Proibidos para IA

Você não pode usar os recursos de IA para os seguintes fins:

Gerar obras completas ou partes significativas de obras protegidas por direitos autorais.
Criar conteúdo enganoso, falso ou prejudicial.
Tentar contornar as medidas de segurança do sistema ("jailbreak").
Produzir conteúdo que prejudique terceiros.
Gerar conteúdo com o propósito de revenda comercial.

7.3 Precisão das Respostas de IA

As respostas da IA podem conter erros, estar incompletas ou apresentar informações desatualizadas. A Pledle não garante a precisão, integridade ou adequação para um propósito específico do conteúdo gerado por IA.

Para uso em análise literária, trabalho acadêmico ou fins profissionais, recomenda-se verificar as respostas da IA com fontes independentes.

7.4 Direitos Autorais e Resultados de IA

O quadro jurídico relativo à propriedade dos conteúdos gerados pela IA está em evolução, e a responsabilidade por disputas de direitos autorais que possam surgir do uso de tais conteúdos pertence ao usuário.

7.5 Transmissão de Dados

Quando você usa recursos de IA, o conteúdo da sua mensagem é transmitido para os servidores da OpenAI. Detalhes sobre isso são explicados na Seção 6 da nossa Política de Privacidade. Ao usar o recurso de IA, você consente com essa transferência de dados.

8. Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

8.1 Propriedade do Seu Conteúdo

Os conteúdos que você carrega ou cria na Plataforma (suas listas de livros, histórico de chats, notas, etc.) pertencem a você. Estes Termos não transferem a propriedade do seu conteúdo para a Pledle.

8.2 Licença Concedida à Pledle

Ao carregar ou criar conteúdo na Plataforma, você concede à Pledle uma licença limitada, isenta de royalties e mundial para usar tal conteúdo para os seguintes fins:

Apresentação e manutenção do serviço.
Operação da infraestrutura técnica.
Segurança e prevenção de fraudes.
Cumprimento de obrigações legais.

Esta licença termina quando você exclui sua conta ou remove o conteúdo relevante. No entanto, dados mantidos no âmbito de obrigações legais de armazenamento podem constituir uma exceção.

8.3 Responsabilidade pelo Conteúdo

Você declara e garante que o conteúdo que você carrega na Plataforma:

Não viola os direitos autorais, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Cumpre as leis aplicáveis.
Não danifica a privacidade ou os direitos pessoais de terceiros.

As consequências legais decorrentes da violação destas garantias pertencem a você.

8.4 Remoção de Conteúdo

Para solicitar a remoção de conteúdo que viola seus direitos autorais ou outros direitos, você pode entrar em contato com legal@pledle.com. As solicitações são avaliadas no âmbito da DMCA e das regulamentações internacionais relevantes.

9. Propriedade Intelectual da Pledle

9.1 A Plataforma e Seu Conteúdo

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo o design da plataforma, código de software, interface do usuário, gráficos, logotipos, nome da marca, slogans e conteúdo original, pertencem à Pledle e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras legislações de propriedade intelectual.

9.2 Restrições

As seguintes ações são claramente proibidas:

Copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo da Plataforma.
Uso não autorizado do nome da marca, logotipo ou outros elementos comerciais da Pledle.
Engenharia reversa do software da Plataforma.
Criar trabalhos derivados de conteúdos obtidos na Plataforma.
Revender ou licenciar o conteúdo da Plataforma para fins comerciais.

9.3 Feedback

Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre a Plataforma, reservamo-nos o direito de usar essas informações sem qualquer obrigação.

10. Privacidade

O processamento de seus dados pessoais é realizado sob nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos. Você pode revisar nossa Política de Privacidade em pledle.com/privacy.

Ao usar a Plataforma, você reconhece que leu e aceitou nossa Política de Privacidade.

11. Serviços de Terceiros e Links

11.1 Serviços de Terceiros Integrados

A Plataforma funciona de forma integrada com os seguintes serviços de terceiros:

OpenAI — mecanismo de chat de IA
Supabase — banco de dados e autenticação
Lemon Squeezy — infraestrutura de pagamento
Resend — entrega de e-mails

Os termos de uso e as políticas de privacidade desses serviços são independentes das políticas da Pledle. Ao usar a Plataforma, você aceita que também está sujeito aos termos desses serviços de terceiros.

11.2 Links Externos

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. A Pledle não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

11.3 Interrupções de Terceiros

A Pledle não pode ser responsabilizada por problemas de acesso à Plataforma que possam surgir de interrupções de serviço da OpenAI, Supabase ou outros fornecedores de infraestrutura.

12. Proteção contra Spoiler — Limite de Responsabilidade

12.1 Natureza do Recurso

Nossa Plataforma oferece um sistema automático de proteção contra spoiler baseado nas informações da seção lida pelo usuário. Este sistema foi concebido para limitar as respostas do modelo de inteligência artificial.

12.2 Limites de Garantia

O recurso de proteção contra spoiler é fornecido "como está". A Pledle não assume responsabilidade nos seguintes casos:

Divulgação não intencional de informações como resultado da IA ignorar a instrução do sistema.
Spoilers ocorrendo devido ao usuário inserir informações de seção incorretas.
Alterações comportamentais causadas por atualizações de modelo da OpenAI.
O usuário obter spoilers indiretamente através da sua própria pergunta.

12.3 Responsabilidade do Usuário

A responsabilidade de inserir corretamente as informações de seção e progresso pertence ao usuário. A Pledle não é responsável por spoilers que possam ocorrer como resultado de informações inseridas incorretamente.

13. Alterações no Serviço e Interrupções

13.1 Direito de Alteração

A Pledle reserva-se o direito de fazer as seguintes alterações com ou sem aviso prévio:

Atualizar, adicionar ou remover recursos da Plataforma.
Alterar os limites de uso.
Fazer alterações de interface e design.
Atualizar a infraestrutura técnica.

Para alterações significativas, o aviso é fornecido com antecedência sempre que possível.

13.2 Manutenção Planejada

A Plataforma pode ser temporariamente restrita para acesso durante trabalhos de manutenção periódica. Esforços são feitos para fornecer aviso antes da manutenção planejada.

13.3 Interrupções Imprevistas

A Pledle não pode ser responsabilizada por problemas de acesso causados por ataques cibernéticos, falhas de infraestrutura, desastres naturais, interrupções de serviços de terceiros ou eventos de força majeure.

13.4 Encerramento do Serviço

A Pledle reserva-se o direito de encerrar a Plataforma completamente. Neste caso:

O aviso é fornecido via e-mail pelo menos 30 dias antes.
Reembolsos proporcionais pelo tempo restante são fornecidos aos assinantes pagos.
Uma oportunidade de baixar seus dados é oferecida.

14. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Garantias

14.1 Apresentação "Como Está"

A Plataforma e todo o conteúdo são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem qualquer garantia expressa ou implícita.

14.2 Isenção de Garantias

Até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, a Pledle não garante:

Que a Plataforma funcionará ininterruptamente, livre de erros ou de forma segura.
Que os erros na Plataforma serão corrigidos.
Que a Plataforma ou os servidores estão livres de software prejudicial.
Que as respostas da IA são precisas, completas ou atuais.
A adequação da Plataforma a um propósito específico.
Que o recurso de proteção contra spoiler funcionará sem erros.

15. Limitação de Responsabilidade

15.1 Situações de Não Responsabilidade

A Pledle não pode ser responsabilizada por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais (incluindo perda de lucro, perda de dados, perda de negócios) resultantes do seguinte:

Incapacidade de aceder ou utilizar a Plataforma.
Erros ou omissões nos conteúdos da Plataforma.
Acesso não autorizado ou modificação de dados.
Interrupção de serviços de terceiros.
Danos resultantes do comportamento do usuário.

15.2 Responsabilidade Máxima

A responsabilidade total da Pledle contra qualquer reclamação não pode exceder o total das taxas de assinatura que você pagou nos últimos 12 meses antes do incidente relevante. Para usuários do plano gratuito, esse valor é de $0.

15.3 Exceção

Algumas jurisdições podem não permitir certas limitações de responsabilidade. Para usuários nestas regiões, nossa responsabilidade é limitada ao limite máximo permitido pela lei relevante.

16. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Pledle, seus diretores, funcionários e representantes de quaisquer reivindicações, ações judiciais, danos, perdas e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) resultantes dos seguintes casos:

Sua violação destes Termos.
Seu carregamento de conteúdo que viola os direitos de terceiros.
Seu uso da Plataforma para fins ilegais.
Sua própria negligência ou ações intencionais.
As informações fornecidas por você estarem incorretas ou serem enganosas.

17. Suspensão e Encerramento de Conta

17.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode excluir sua conta a qualquer momento:

Através do caminho Configurações da Conta → Zona de Perigo → Excluir minha conta permanentemente.
Enviando uma solicitação por escrito para legal@pledle.com.

17.2 Suspensão pela Pledle

Sua conta pode ser suspensa sem aviso prévio nos seguintes casos:

Violação destes Termos.
Falha no pagamento (após o envio de um aviso).
Envolvimento em atividades ilegais.
Comportamentos que podem prejudicar outros usuários.
Atividades que podem representar uma ameaça à segurança.

17.3 Encerramento Permanente pela Pledle

Sua conta pode ser excluída permanentemente nos seguintes casos:

Violações graves ou repetidas dos Termos.
Fraude ou uso de identidade falsa.
Tentativas de ataque à Plataforma.
Ordem judicial ou obrigação legal.

17.4 Pós-Encerramento

Após o encerramento da conta:

Seu acesso à Plataforma termina imediatamente.
Seus dados são permanentemente excluídos dentro de 30 dias.
Nenhum reembolso é feito para contas encerradas devido a violação.
Dados mantidos no âmbito de obrigações legais são uma exceção a esta regra.

17.5 Direito de Apelação

Você pode apelar de uma decisão de suspensão que considere injusta para legal@pledle.com dentro de 14 dias. As apelações são avaliadas dentro de 10 dias úteis.

18. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

18.1 Lei Aplicável

Estes Termos são interpretados e aplicados com base nas leis da República da Turquia.

18.2 Negociação Prévia

Em caso de disputa, as partes concordam em utilizar um período de negociação de 30 dias para encontrar uma solução de boa fé antes de recorrer a recursos legais. As solicitações de negociação são submetidas por escrito para legal@pledle.com.

18.3 Mediação

Para disputas que não possam ser resolvidas através de negociação, as partes concordam em tentar o caminho da mediação antes de entrar com uma ação judicial.

18.4 Tribunal Competente

Para disputas que também não possam ser resolvidas através da mediação, os Tribunais e Escritórios de Execução de Istambul são autorizados.

18.5 Usuários da UE/EEE

Os usuários residentes na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu reservam-se o direito de levar as disputas relativas aos direitos dos consumidores ao conselho de arbitragem de consumo competente ou tribunal do país onde residem.

18.6 Renúncia de Ação Coletiva

Até onde permitido pela lei aplicável, você concorda em renunciar ao direito de entrar com uma ação coletiva ou participar de um processo de arbitragem coletiva contra a Pledle.

19. Disposições Gerais

19.1 Totalidade dos Termos

Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre as partes; eles substituem todos os acordos verbais ou escritos anteriores.

19.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por tribunais competentes, tal disposição será limitada ou removida no âmbito mais estreito possível; o restante dos Termos continuará a permanecer em pleno vigor.

19.3 Renúncia de Direito

A falha da Pledle em aplicar qualquer disposição destes Termos não significa que tal disposição foi renunciada.

19.4 Transferência

O Usuário não pode transferir seus direitos e obrigações sob estes Termos para terceiros sem o consentimento por escrito da Pledle. A Pledle pode transferir esses direitos e obrigações fornecendo aviso prévio.

19.5 Força Maior

A Pledle não pode ser responsabilizada pelo seu fracasso em cumprir as suas obrigações devido a razões além do seu controle razoável (desastre natural, guerra, epidemia, ataque cibernético, decisão governamental, falha de infraestrutura, etc.).

19.6 Atualização dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Para alterações significativas:

Uma notificação é enviada para o seu endereço de e-mail registrado.
Um aviso proeminente é publicado na Plataforma.
A data de "Última Atualização" é revisada.

O seu uso continuado da Plataforma após a notificação de alteração significa que você aceita os Termos atualizados. Se você não aceitar os Termos, você pode excluir sua conta.

19.7 Idioma

Estes Termos podem ser preparados em turco e inglês. Em caso de conflito, o texto em turco prevalecerá.

20. Contato

Para suas dúvidas e solicitações relativas aos Termos de Uso:

Questões Gerais:
📧 legal@pledle.com

Cancelamento e Reembolso:
📧 legal@pledle.com
Assunto: "Solicitação de Cancelamento" ou "Solicitação de Reembolso"

Remoção de Conteúdo (DMCA):
📧 legal@pledle.com
Assunto: "Notificação DMCA"

Apelação de Suspensão de Conta:
📧 legal@pledle.com
Assunto: "Apelação de Conta"

Tempos de Resposta:

Questões gerais: 5 dias úteis
Solicitações de cancelamento/reembolso: 5 dias úteis
Solicitações legais oficiais: 30 dias

Estes Termos de Uso foram elaborados no âmbito do Código de Obrigações da Turquia, do Código Comercial da Turquia, da Lei KVKK nº 6698, do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE e das regulamentações internacionais relevantes. Recomendamos que você obtenha suporte profissional de um advogado no caso de uma disputa legal.

Pledle — Projetado para ler. Construído para confiança.