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個人情報の処理に関する明示事項（通知文）
個人情報の保護に関する法律第6698号（トルコ）第10条に準拠
日付: 2026年3月8日
個人情報保護責任者: Pledle
連絡先: privacy@pledle.com
1. 個人情報保護責任者の身元
| 項目 | 情報 |
|---|---|
| 商号 | Pledle |
| ウェブサイト | https://pledle.com |
| メールアドレス | privacy@pledle.com |
| データ保護担当連絡先 | dpo@pledle.com |
Pledleは、個人情報の保護に関する法律第6698号（以下「KVKK」）の範囲内において、個人情報保護責任者として活動します。この明示事項は、お客様の個人情報をどのような目的で、どのような法的根拠に基づき、どのような方法で処理するか、誰に転送できるか、およびKVKKに基づくお客様の権利を説明するために作成されました。
2. 処理される個人情報と処理目的
2.1 本人確認および連絡先データ
処理されるデータ: 氏名、メールアドレス
処理目的:
- ユーザーアカウントの作成および管理
- 本人確認およびアカウントセキュリティの確保
- プラットフォームサービスの提供
- 請求書およびサブスクリプション通知の送信
- 法的義務の遵守
法的根拠: KVKK第5条2項c（契約の成立および履行）、第5条2項a（法的義務）
2.2 顧客取引データ
処理されるデータ: サブスクリプションプラン、請求期間、支払い日および金額、取引参照番号
処理目的:
- サブスクリプションおよび支払いプロセスの管理
- 請求書の発行および会計記録の保持
- 納税義務の遵守
- 潜在的な支払い紛争の解決
法的根拠: KVKK第5条2項c（契約の履行）、第5条2項a（法的義務）
注: クレジットカード番号、CVV、および銀行口座情報はPledleでは処理されません。これらのデータは、PCI DSS規格の枠組みの中でLemon Squeezyによって直接処理されます。
2.3 ユーザーコンテンツデータ
処理されるデータ: ライブラリに追加された本のタイトル、著者名、表紙画像、読書の進捗状況、読書状況、お気に入りの作品情報
処理目的:
- 個人の読書ライブラリの作成および管理
- 読書統計の計算
- プラットフォームのコアサービスの提供
法的根拠: KVKK第5条2項c（契約の履行）
2.4 AIチャットデータ
処理されるデータ: AIチャットメッセージ、メッセージのタイムスタンプ、チャットに関連付けられた本の情報
処理目的:
- AI支援チャットサービスの提供
- チャット履歴のユーザーへの提示
- 文脈に応じた回答生成のためのOpenAI APIへの過去10通のメッセージの送信
法的根拠: KVKK第5条1項（明示的な同意）
重要事項: AIチャット機能を使用すると、メッセージの内容と本の文脈情報がOpenAIのサーバーに送信されます。このプロセスは、データ主体の明示的な同意のみに基づいています。同意はいつでも撤回できますが、その場合、AIチャット機能を使用することはできません。
2.5 取引セキュリティデータ
処理されるデータ: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、ログイン日時、セッション時間、エラーログ
処理目的:
- プラットフォームセキュリティの確保
- 不正アクセスの検出および防止
- 技術的エラーおよびパフォーマンス問題の解決
- 詐欺および不正使用の防止
法的根拠: KVKK第5条2項f（正当な利益）
2.6 マーケティングデータ
処理されるデータ: メールアドレス、プラットフォーム使用の好み、通信承認ステータス
処理目的:
- 新機能およびアップデートのアナウンスの送信
- キャンペーンおよび割引通知の送信
- パーソナライズされたコンテンツ推奨の提供
法的根拠: KVKK第5条1項（明示的な同意）
マーケティング通信への同意は任意です。同意はいつでも撤回できます。同意を撤回しても、取引通知（請求書、パスワードのリセットなど）の送信には影響しません。
3. 個人情報の収集方法
お客様の個人情報は、以下の方法で収集されます。
| 方法 | 収集されるデータの種類 |
|---|---|
| アカウント作成フォーム | 本人確認および連絡先データ |
| プラットフォームの使用（自動） | 取引セキュリティデータ、技術データ |
| 本の追加および更新 | ユーザーコンテンツデータ |
| AIチャットインターフェース | AIチャットデータ |
| 支払いフロー（Lemon Squeezy） | 顧客取引データ |
| クッキーおよびローカルストレージ | 技術データおよび設定データ |
4. 個人情報の転送
4.1 国内転送
お客様の個人情報は、国内の第三者に転送されることはありません。
4.2 海外転送
KVKK第9条の範囲内において、以下のデータ処理者に海外転送が行われます。
| 受信者 | 国 | 処理されるデータ | 転送目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 米国 | アカウント、本、チャットデータ | データベースおよび本人確認サービス | 明示的な同意 / SCCs |
| OpenAI LLC | 米国 | チャットメッセージ、本の文脈 | AI回答生成 | 明示的な同意 |
| Lemon Squeezy | 米国 | サブスクリプションおよび取引データ | 支払いインフラストラクチャ | 契約の履行 |
| Resend Inc. | 米国 | メールアドレス | システムメールの送信 | 契約の履行 |
海外への転送は、データ主体の明示的な同意を得るか、個人情報保護委員会によって適切な保護レベルを提供すると判断された国、または適切な保護が約束されている国の個人情報保護責任者に対して行われます。
5. 個人情報の保存期間
| データカテゴリ | 保存期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 本人確認および連絡先データ | アカウントが有効な期間 + 30日 | 契約 |
| ユーザーコンテンツデータ | アカウントが有効な期間 + 30日 | 契約 |
| AIチャットデータ | ユーザーが削除するか、アカウントが削除されるまで | 明示的な同意 |
| 顧客取引 / 請求データ | 10年間 | 税務手続法第253条 |
| 取引セキュリティデータ | 90日間 | 正当な利益 |
| マーケティングデータ | 同意が撤回されるまで | 明示的な同意 |
| サポート対応記録 | 3年間 | 正当な利益 |
保存期間終了後、お客様の個人情報は、KVKK第7条および個人情報の消去、破壊、または匿名化に関する規則に従って消去、破壊、または匿名化されます。
6. KVKKに基づくお客様の権利
KVKK第11条に基づき、お客様は以下の権利を有します。
| 権利 | 説明 |
|---|---|
| 情報の取得 | 個人情報が処理されているかどうかを知る権利 |
| アクセス | 処理されている場合、それに関する情報を要求する権利 |
| 訂正 | 誤った情報または不完全な情報の訂正を要求する権利 |
| 消去 / 破壊 | 処理条件がなくなった場合に消去を要求する権利 |
| 通知 | 訂正または消去が第三者に通知されることを要求する権利 |
| 異議申し立て | 自動化されたシステムによる分析の結果、不利な決定がなされた場合に異議を唱える権利 |
| 損害賠償 | 不法な処理による損害の賠償を請求する権利 |
| 転送情報 | お客様のデータが転送された第三者を知る権利 |
| 同意の撤回 | 同意に基づく処理において同意を撤回する権利 |
7. 権利を行使する方法
7.1 申請方法
KVKK第11条に基づく権利を行使するためには、以下のいずれかの方法で申請できます。
電子メールによる:
📧 privacy@pledle.com
件名: "KVKK権利行使リクエスト"
申請に必要な情報:
- 氏名
- アカウントのメールアドレス
- リクエストの内容（どの権利を行使したいか）
- リクエストに関する説明および文書（ある場合）
- 本人を証明する情報
7.2 回答期間
お客様の申請は、その性質に応じて、遅くとも 30日以内 に完了し、書面または電子的に通知されます。リクエストの複雑さにより、この期間はさらに30日間延長されることがありますが、その場合は通知が行われます。
申請が拒否された場合、不完全または不十分な回答がなされた場合、あるいは期限内に回答がない場合は、個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利を留保します。
7.3 KVKK委員会への申請
個人情報保護機関（トルコ）
🌐 kvkk.gov.tr
📧 kvkk@hs01.kep.tr
📍 Nasuh Akar Mahallesi, Ziyabey Caddesi No:18, 06520 Balgat / Ankara
8. 同意の撤回
同意に基づいて処理されるデータについては、以下の方法で同意を撤回できます。
| データ処理 | 同意撤回方法 |
|---|---|
| AIチャットデータ | privacy@pledle.comへの書面による申請、またはAI機能の使用停止 |
| マーケティングメール | メールの下部にある「配信停止」リンク、または設定 → 通知 |
| 分析用クッキー | クッキー設定パネルからの更新 |
同意を撤回しても、撤回日までに行われた処理の合法性は失われません。
9. 自動化された意思決定
Pledleは、お客様に法的影響を及ぼしたり、お客様に重大な影響を与えたりする決定を行うために、個人情報を自動化された手段のみで処理することはありません。
10. 明示事項の更新
この明示事項は、KVKKおよび関連法令の変更、新しいデータ処理活動、または委員会の決定に従って更新される場合があります。更新はプラットフォーム上および電子メールで通知されます。最新のテキストはいつでも pledle.com/kvkk で確認できます。
この明示事項は、個人情報の保護に関する法律第6698号第10条および通知義務の履行において遵守すべき手順と要件に関するコミュニケに従って作成されました。
Pledle — 読書のために設計。信頼のために構築。