Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 8 mars 2026
Date d'entrée en vigueur : 8 mars 2026
Société : Pledle
Contact : legal@pledle.com

Sommaire

Parties et Champ d'Application
Définitions
Création de Compte et Sécurité
Formules d'Abonnement et Paiement
Annulation, Remboursement et Fin d'Abonnement
Utilisation de la Plateforme et Utilisation Acceptable
Utilisation des Fonctionnalités d'Intelligence Artificielle
Contenu Utilisateur et Propriété Intellectuelle
Propriété Intellectuelle de Pledle
Confidentialité
Services Tiers et Liens
Protection Contre les Divulgations (Spoilers) — Limite de Responsabilité
Modifications du Service et Interruptions
Exclusion de Responsabilité et de Garanties
Limitation de Responsabilité
Indemnisation
Suspension et Fermeture du Compte
Droit Applicable et Règlement des Litiges
Dispositions Générales
Contact

1. Parties et Champ d'Application

1.1 Parties

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre Pledle (« Pledle », « nous », « notre », « la société ») et la personne physique (« Utilisateur », « vous », « votre ») utilisant la Plateforme proposée via le domaine pledle.com.

1.2 Champ d'application

Ces Conditions couvrent :

Le site web pledle.com et tous ses sous-domaines
Les applications mobiles (existantes ou à paraître)
L'accès par API et les intégrations
Tous les services, contenus et fonctionnalités numériques (« Plateforme »)

1.3 Conséquences de l'acceptation

Le fait de commencer à utiliser la Plateforme, de créer un compte ou de souscrire à une formule payante signifie que vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions et notre Politique de Confidentialité dans leur intégralité.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

1.4 Limite d'âge

La Plateforme ne peut être utilisée que par des personnes âgées de 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme sans la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans.

2. Définitions

Les termes utilisés dans ces Conditions ont les significations suivantes :

Terme	Définition
Plateforme	Tous les services numériques, site web, applications et fonctionnalités proposés par Pledle
Compte	Le profil personnel par lequel l'Utilisateur accède à la Plateforme
Contenu Utilisateur	Toutes les données, textes ou informations téléchargés ou créés par l'Utilisateur sur la Plateforme
Intelligence Artificielle / IA	Fonctionnalités de chat et d'analyse proposées via le modèle GPT-4o
Abonnement	Le droit d'accéder aux services proposés dans le cadre d'une formule payante
Politique de Confidentialité	Document distinct concernant le traitement des données personnelles
Contenu	Tous les textes, graphiques, logiciels, données et autres éléments sur la Plateforme

3. Création de Compte et Sécurité

3.1 Exactitude des informations d'inscription

Vous êtes responsable de veiller à ce que toutes les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte soient exactes, à jour et complètes. Fournir des informations trompeuses ou fausses peut entraîner la suspension immédiate ou la suppression de votre compte.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes exclusivement responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de son stockage en toute sécurité.
Vous ne pouvez pas partager, transférer ou vendre votre compte à qui que ce soit d'autre.
Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte.
Vous devez informer immédiatement legal@pledle.com si vous remarquez un accès non autorisé à votre compte.

3.3 Règle du compte unique

Chaque utilisateur ne peut ouvrir qu'un seul compte. Si plusieurs comptes sont détectés, tous les comptes pourront être suspendus.

3.4 Transfert de compte

Vous ne pouvez pas transférer votre compte à un tiers. Toute tentative en ce sens entraînera la fermeture du compte.

4. Formules d'Abonnement et Paiement

4.1 Formules actuelles

Pledle propose les formules d'abonnement suivantes :

Formule	Tarif mensuel	Tarif annuel	Fonctionnalités clés
Free	0 $	0 $	2 livres, 30 messages IA/mois
Reader	9 $	90 $	Livres et IA illimités, groupe de 2 personnes
Scholar	19 $	190 $	Carte des personnages, groupe de 4, support prioritaire
Book Club	39 $	390 $	Groupe de 10 personnes, toutes les fonctionnalités

Les prix sont en dollars américains et hors TVA. Des obligations fiscales peuvent s'ajouter selon la législation locale.

4.2 Facturation

Les abonnements payants sont automatiquement renouvelés selon la période de facturation choisie (mensuelle ou annuelle).
Le premier paiement est perçu au début de l'abonnement.
Les paiements suivants sont automatiquement prélevés au début de chaque période de facturation.
L'infrastructure de paiement est gérée par Lemon Squeezy ; vos informations de carte ne sont pas stockées sur les serveurs de Pledle.

4.3 Changements de tarifs

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs d'abonnement. En cas d'augmentation de prix :

Vous serez informé par e-mail au moins 30 jours avant le changement.
Le nouveau tarif devient effectif une fois la période de facturation en cours terminée.
Si vous n'acceptez pas l'augmentation, vous avez le droit de résilier votre abonnement avant le début de la nouvelle période.

4.4 Essai gratuit

Des périodes d'essai gratuit peuvent être proposées de temps à autre. Les conditions d'essai sont spécifiées séparément et le passage à un abonnement payant s'effectue à la fin de la période d'essai. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, la facturation commencera.

4.5 Échec de paiement

En cas d'échec de votre paiement :

Une notification par e-mail est envoyée sous 3 jours ouvrables.
Une nouvelle tentative de paiement a lieu sous 7 jours.
Si l'échec de paiement n'est pas résolu, votre compte repasse en formule Free ; vos données ne seront pas supprimées.

5. Annulation, Remboursement et Fin d'Abonnement

5.1 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :

Via la section Paramètres du compte → Formule d'adhésion
En envoyant une demande écrite à legal@pledle.com

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. À partir de cette date, votre compte repasse en formule Free.

5.2 Politique de remboursement

Règle générale : En raison de la nature des services numériques, aucun remboursement n'est accordé pour les services livrés et utilisés.

Exception — Garantie de satisfaction de 7 jours :

Les utilisateurs s'abonnant pour la première fois peuvent recevoir un remboursement complet s'ils en font la demande dans les 7 jours suivant la date de début de l'abonnement. Pour exercer ce droit :

Envoyez un e-mail à legal@pledle.com avec pour objet « Demande de remboursement ».
Précisez l'adresse e-mail de votre compte et la date de début de l'abonnement.
Votre demande sera évaluée sous 5 jours ouvrables.
Les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.

Cas hors du champ de remboursement :

Demandes faites après le délai de 7 jours.
Demandes d'annulation pour les abonnements annuels après le 7e jour.
Comptes suspendus en raison d'une violation des Conditions d'Utilisation.
Utilisateurs ayant déjà exercé leur droit au remboursement par le passé.

5.3 Annulation d'abonnement annuel

Lorsque vous annulez un abonnement annuel :

Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période annuelle.
Aucun remboursement partiel n'est effectué pour le temps restant (hors fenêtre de 7 jours).
À la fin de la période, votre compte repasse en formule Free.

5.4 Suppression de compte

Lorsque vous supprimez complètement votre compte :

Toutes vos données personnelles, l'historique de vos livres et de vos chats sont définitivement supprimés.
Ce processus est irréversible.
Si vous avez un abonnement actif, il est automatiquement annulé.
Aucun remboursement n'est effectué pour le temps d'abonnement restant.

6. Utilisation de la Plateforme et Utilisation Acceptable

6.1 Licence

Pledle vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser la Plateforme à des fins personnelles et non commerciales, à condition que vous respectiez les présentes Conditions.

6.2 Utilisations autorisées

Créer et gérer votre bibliothèque de lecture personnelle.
Effectuer des analyses littéraires avec des fonctionnalités d'intelligence artificielle.
Suivre votre progression de lecture.
Utiliser toutes les fonctionnalités offertes par la Plateforme dans la limite de votre formule.

6.3 Utilisations interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

Violations techniques :

Faire de l'ingénierie inverse sur le code source, les algorithmes ou les bases de données de la Plateforme.
Utiliser des bots automatisés, des robots d'indexation ou des outils de grattage (scraping).
Fournir ou tenter de fournir un accès non autorisé à l'infrastructure de la Plateforme.
Désactiver ou tenter de contourner les mécanismes de sécurité.
Envoyer des requêtes qui surchargent l'API ou perturbent le système.
Utilisation non autorisée de cookies ou de données de session au sein de la Plateforme.

Violations de contenu :

Télécharger sans autorisation du contenu protégé par le droit d'auteur appartenant à des tiers.
Saisir des informations trompeuses, fausses ou incorrectes.
Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs.
Envoyer des communications commerciales non sollicitées (spam) via la Plateforme.
Télécharger ou transmettre des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible.

Violations légales :

S'engager dans toute activité qui viole les lois ou réglementations applicables.
Usurper l'identité d'autrui.
Utiliser la Plateforme à des fins illégales.
Violer les droits à la vie privée de tout tiers.

6.4 Limites d'utilisation

Les limites d'utilisation déterminées pour chaque formule (nombre de livres, limite de messages IA, etc.) ne peuvent être dépassées. Les tentatives techniques pour dépasser les limites justifient la fermeture du compte.

7. Utilisation des Fonctionnalités d'Intelligence Artificielle

7.1 Nature des fonctionnalités d'IA

Les fonctionnalités de chat et d'analyse assistées par intelligence artificielle de notre Plateforme fonctionnent à l'aide du modèle GPT-4o d'OpenAI. Ces fonctionnalités sont proposées à des fins éducatives, de recherche ou de développement personnel.

7.2 Utilisations interdites pour l'IA

Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités d'IA aux fins suivantes :

Générer des œuvres entières ou des portions significatives d'œuvres protégées par le droit d'auteur.
Créer du contenu trompeur, faux ou nuisible.
Tenter de contourner les mesures de sécurité du système (« jailbreak »).
Produire du contenu qui nuira à des tiers.
Générer du contenu à des fins de revente commerciale.

7.3 Exactitude des réponses de l'IA

Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs, être incomplètes ou présenter des informations obsolètes. Pledle ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation à un usage particulier du contenu généré par l'IA.

Pour une utilisation dans le cadre d'analyses littéraires, de travaux académiques ou à des fins professionnelles, il est recommandé de vérifier les réponses de l'IA auprès de sources indépendantes.

7.4 Droit d'auteur et sorties d'IA

Le cadre juridique concernant la propriété du contenu généré par l'IA évolue, et la responsabilité des litiges relatifs au droit d'auteur pouvant découler de l'utilisation d'un tel contenu incombe à l'utilisateur.

7.5 Transmission de données

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités d'IA, le contenu de vos messages est transmis aux serveurs d'OpenAI. Les détails à ce sujet sont expliqués à la section 6 de notre Politique de Confidentialité. En utilisant la fonctionnalité d'IA, vous consentez à ce transfert de données.

8. Contenu Utilisateur et Propriété Intellectuelle

8.1 Propriété de votre contenu

Le contenu que vous téléchargez ou créez sur la Plateforme (vos listes de livres, historiques de chat, notes, etc.) vous appartient. Les présentes Conditions ne transfèrent pas la propriété de votre contenu à Pledle.

8.2 Licence accordée à Pledle

En téléchargeant ou en créant du contenu sur la Plateforme, vous accordez à Pledle une licence limitée, libre de redevance et mondiale d'utiliser ce contenu aux fins suivantes :

Présentation et maintenance du service.
Exploitation de l'infrastructure technique.
Sécurité et prévention de la fraude.
Respect des obligations légales.

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre compte ou retirez le contenu concerné. Toutefois, les données conservées dans le cadre d'obligations légales de stockage peuvent constituer une exception.

8.3 Responsabilité du contenu

Vous déclarez et garantissez que le contenu que vous téléchargez sur la Plateforme :

Ne viole pas le droit d'auteur, la marque ou les autres droits de propriété intellectuelle de tiers.
Est conforme aux lois applicables.
Ne porte pas atteinte à la vie privée ou aux droits personnels d'autrui.

Les conséquences juridiques découlant de la violation de ces garanties vous incombent.

8.4 Retrait de contenu

Pour demander le retrait d'un contenu qui viole votre droit d'auteur ou d'autres droits, vous pouvez vous adresser à legal@pledle.com. Les demandes sont évaluées dans le cadre du DMCA et des réglementations internationales pertinentes.

9. Propriété Intellectuelle de Pledle

9.1 La Plateforme et son contenu

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris la conception de la plateforme, le code logiciel, l'interface utilisateur, les graphiques, les logos, le nom de la marque, les slogans et le contenu original, appartiennent à Pledle et sont protégés par les législations sur le droit d'auteur, les marques et autres propriétés intellectuelles.

9.2 Restrictions

Les actions suivantes sont clairement interdites :

Copier, reproduire ou distribuer le contenu de la Plateforme.
Utilisation non autorisée du nom de marque, du logo ou d'autres éléments commerciaux de Pledle.
Faire de l'ingénierie inverse sur le logiciel de la Plateforme.
Créer des œuvres dérivées à partir du contenu obtenu sur la Plateforme.
Revendre ou concéder sous licence le contenu de la Plateforme à des fins commerciales.

9.3 Commentaires

Si vous nous faites part de commentaires, de suggestions ou d'idées concernant la Plateforme, nous nous réservons le droit d'utiliser ces informations sans aucune obligation.

10. Confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité sur pledle.com/privacy.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et accepté notre Politique de Confidentialité.

11. Services Tiers et Liens

11.1 Services tiers intégrés

La Plateforme fonctionne de manière intégrée avec les services tiers suivants :

OpenAI — moteur de chat IA
Supabase — base de données et authentification
Lemon Squeezy — infrastructure de paiement
Resend — envoi d'e-mails

Les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces services sont indépendantes des politiques de Pledle. En utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être également soumis aux conditions de ces services tiers.

11.2 Liens externes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Pledle n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

11.3 Interruptions de tiers

Pledle ne peut être tenu responsable des problèmes d'accès à la Plateforme pouvant découler d'interruptions de service d'OpenAI, de Supabase ou d'autres fournisseurs d'infrastructure.

12. Protection Contre les Divulgations (Spoilers) — Limite de Responsabilité

12.1 Nature de la fonctionnalité

Notre Plateforme propose un système automatique de protection contre les spoilers basé sur les informations de section lues par l'utilisateur. Ce système est conçu pour limiter les réponses du modèle d'intelligence artificielle.

12.2 Limites d'assurance

La fonctionnalité de protection contre les spoilers est fournie « en l'état ». Pledle décline toute responsabilité dans les cas suivants :

Divulgation involontaire d'informations suite au fait que l'IA ignore l'instruction système.
Spoilers survenant en raison de la saisie par l'utilisateur d'informations de section incorrectes.
Changements de comportement causés par les mises à jour du modèle d'OpenAI.
L'utilisateur obtenant indirectement des spoilers via sa propre question.

12.3 Responsabilité de l'utilisateur

La responsabilité de saisir correctement les informations de section et de progression incombe à l'utilisateur. Pledle n'est pas responsable des spoilers qui pourraient survenir suite à des informations saisies de manière incorrecte.

13. Modifications du Service et Interruptions

13.1 Droit de modification

Pledle se réserve le droit d'apporter les modifications suivantes avec ou sans préavis :

Mettre à jour, ajouter ou supprimer des fonctionnalités de la Plateforme.
Modifier les limites d'utilisation.
Apporter des modifications à l'interface et à la conception.
Mettre à jour l'infrastructure technique.

Pour les modifications importantes, un préavis est fourni dans la mesure du possible.

13.2 Maintenance planifiée

La Plateforme peut être temporairement fermée pour accès lors de travaux de maintenance périodique. Des efforts sont faits pour donner un préavis avant une maintenance planifiée.

13.3 Interruptions imprévues

Pledle ne peut être tenu responsable des problèmes d'accès causés par des cyberattaques, des défaillances d'infrastructure, des catastrophes naturelles, des interruptions de services tiers ou des événements de force majeure.

13.4 Fin du service

Pledle se réserve le droit de mettre fin complètement à la Plateforme. Dans ce cas :

Un préavis est envoyé par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
Des remboursements au prorata pour le temps restant sont accordés aux abonnés payants.
Une possibilité de télécharger vos données est offerte.

14. Exclusion de Responsabilité et de Garanties

14.1 Présentation « En l'état »

La Plateforme et tout son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans aucune garantie expresse ou implicite.

14.2 Exclusion de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Pledle ne garantit pas :

Que la Plateforme fonctionnera sans interruption, sans erreur ou de manière sécurisée.
Que les erreurs sur la Plateforme seront corrigées.
Que la Plateforme ou les serveurs sont exempts de logiciels nuisibles.
Que les réponses de l'IA sont exactes, complètes ou à jour.
L'adéquation de la Plateforme à un usage particulier.
Que la fonctionnalité de protection contre les spoilers fonctionnera sans erreur.

15. Limitation de Responsabilité

15.1 Situations de non-responsabilité

Pledle ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (y compris la perte de profit, la perte de données, la perte d'activité) résultant de ce qui suit :

Incapacité d'accéder à la Plateforme ou de l'utiliser.
Erreurs ou omissions dans les contenus de la Plateforme.
Accès non autorisé ou modification de données.
Interruption de services tiers.
Dommages résultant du comportement de l'utilisateur.

15.2 Responsabilité maximale

La responsabilité totale de Pledle contre toute réclamation ne peut excéder le montant total des frais d'abonnement que vous avez payés au cours des 12 derniers mois précédant l'incident concerné. Pour les utilisateurs de formule gratuite, ce montant est de 0 $.

15.3 Exception

Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser certaines limitations de responsabilité. Pour les utilisateurs de ces régions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi concernée.

16. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Pledle, ses dirigeants, employés et représentants de toute responsabilité en cas de réclamations, poursuites, dommages, pertes et coûts (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) résultant des cas suivants :

Votre violation de ces Conditions.
Votre téléchargement de contenu qui viole les droits de tiers.
Votre utilisation de la Plateforme à des fins illégales.
Votre propre négligence ou vos actions intentionnelles.
Le fait que les informations que vous fournissez soient incorrectes ou trompeuses.

17. Suspension et Fermeture du Compte

17.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

Via le chemin Paramètres du compte → Zone de danger → Supprimer définitivement mon compte.
En envoyant une demande écrite à legal@pledle.com.

17.2 Suspension par Pledle

Votre compte peut être suspendu sans préavis dans les cas suivants :

Violation de ces Conditions.
Échec de paiement (suite à l'envoi d'un avertissement).
Activités illégales.
Comportements pouvant nuire à d'autres utilisateurs.
Activités pouvant poser une menace pour la sécurité.

17.3 Fermeture définitive par Pledle

Votre compte peut être supprimé définitivement dans les cas suivants :

Violations graves ou répétées des Conditions.
Fraude ou utilisation d'une fausse identité.
Tentatives d'attaque contre la Plateforme.
Ordonnance d'un tribunal ou obligation légale.

17.4 Après la fermeture

À la fermeture du compte :

Votre accès à la Plateforme prend fin immédiatement.
Vos données sont définitivement supprimées sous 30 jours.
Aucun remboursement n'est effectué pour les comptes fermés en raison d'une violation.
Les données conservées dans le cadre d'obligations légales constituent une exception à cette règle.

17.5 Droit de recours

Vous pouvez contester une décision de suspension que vous estimez injuste auprès de legal@pledle.com dans un délai de 14 jours. Les recours sont évalués sous 10 jours ouvrables.

18. Droit Applicable et Règlement des Litiges

18.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont interprétées et appliquées sur la base des lois de la République de Turquie.

18.2 Négociation préalable

En cas de litige, les parties conviennent d'utiliser une période de négociation de 30 jours pour trouver une solution de bonne foi avant de recourir à des recours légaux. Les demandes de négociation sont soumises par écrit à legal@pledle.com.

18.3 Médiation

Pour les litiges qui ne peuvent être résolus par la négociation, les parties conviennent de tenter la voie de la médiation avant de déposer une plainte.

18.4 Tribunal compétent

Pour les litiges qui ne peuvent pas non plus être résolus par la médiation, les tribunaux et bureaux d'exécution d'Istanbul sont compétents.

18.5 Utilisateurs de l'UE/EEE

Les utilisateurs résidant dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen se réservent le droit de porter les litiges relatifs aux droits des consommateurs devant le conseil d'arbitrage de la consommation ou le tribunal compétent du pays dans lequel ils résident.

18.6 Renonciation aux recours collectifs

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de renoncer au droit de déposer un recours collectif ou de participer à un processus d'arbitrage collectif contre Pledle.

19. Dispositions Générales

19.1 Intégralité des Conditions

Ces Conditions et la Politique de Confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre les parties ; elles remplacent tous les accords oraux ou écrits précédents.

19.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par des tribunaux compétents, ladite disposition est limitée ou supprimée dans le champ d'application le plus étroit possible ; le reste des Conditions continue de rester pleinement en vigueur.

19.3 Renonciation

Le fait pour Pledle de ne pas appliquer une disposition de ces Conditions ne signifie pas qu'il a été renoncé à ladite disposition.

19.4 Transfert

L'Utilisateur ne peut transférer ses droits et obligations en vertu de ces Conditions à un tiers sans le consentement écrit de Pledle. Pledle peut transférer ces droits et obligations en fournissant un préavis.

19.5 Force Majeure

Pledle ne peut être tenu responsable de son incapacité à remplir ses obligations en raison de causes échappant à son contrôle raisonnable (catastrophe naturelle, guerre, épidémie, cyberattaque, décision du gouvernement, défaillance d'infrastructure, etc.).

19.6 Mise à jour des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Pour les modifications importantes :

Une notification est envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.
Un avis bien visible est publié sur la Plateforme.
La date de « Dernière mise à jour » est révisée.

Votre utilisation continue de la Plateforme après la notification du changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous pouvez supprimer votre compte.

19.7 Langue

Ces Conditions peuvent être préparées en turc et en anglais. En cas de conflit, le texte turc prévaudra.

20. Contact

Pour vos questions et demandes concernant les Conditions d'Utilisation :

Questions générales :
📧 legal@pledle.com

Annulation et remboursement :
📧 legal@pledle.com
Objet : « Demande d'annulation » ou « Demande de remboursement »

Retrait de contenu (DMCA) :
📧 legal@pledle.com
Objet : « Notification DMCA »

Recours contre la suspension du compte :
📧 legal@pledle.com
Objet : « Recours compte »

Délais de réponse :

Questions générales : 5 jours ouvrables
Demandes d'annulation/remboursement : 5 jours ouvrables
Demandes juridiques officielles : 30 jours

Ces Conditions d'Utilisation ont été préparées dans le cadre du Code turc des obligations, du Code de commerce turc, de la loi KVKK n° 6698, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et des réglementations internationales pertinentes. Nous vous recommandons d'obtenir un soutien professionnel d'un avocat en cas de litige juridique.

Pledle — Conçu pour la lecture. Bâti sur la confiance.